在 NelsonHall 發布的“Payroll NEAT Assessment 2025”中，ADP 在所有類別中被評為領導者，包括整體薪酬服務、智能數字化能力以及跨國薪酬管理能力。

NEAT 將“領導者”定義為既能提供即時價值，又能滿足客戶未來需求的供應商。供應商評分基于廣泛的市場分析和供應商客戶的訪談反饋，主要是關于客戶對供應商支持創新、轉型和滿足客戶未來薪酬需求的能力的看法。

NelsonHall 是一家享譽全球的分析機構，以其基于數據的 NEAT 評估體系而聞名，該評估不僅衡量企業當前的業務表現，也考察其在未來發展的準備度。ADP 被 NelsonHall 評為“領導者”，這印證了其在薪酬管理領域內交付成果、推動創新以及作為長期戰略合作伙伴的能力。

NelsonHall 指出 ADP 具有以下優勢：

• 歷史積淀：ADP 在提供薪酬服務方面擁有 75 年的經驗，作為美國最大的薪酬服務提供商享有卓著聲譽。它不僅為全球 4100 萬員工提供薪酬與人力資本管理解決方案，更在美國市場精耕細作——全美每六名勞動者中，就有一人通過 ADP 領取薪資。
• 專業能力：深諳全球合規與安全之道，善于在合規和安全與創新之間取得平衡。
• 解決方案規模：能夠為各種規模的企業提供全面的薪酬服務套件，其中包含一系列可供選用的外包服務級別，盡管其服務重心仍在美國市場，但具備全球支持能力。
• 全球覆蓋：ADP 員工在 63 個國家/地區直接提供薪酬處理服務。另外，ADP 通過頻繁的收購持續擴展全球版圖；在需要時，可借助本地薪酬合作伙伴，將服務范圍延伸至約 140 個國家/地區。
• 智能薪酬：提供市場上最成熟的數字化薪酬服務之一，已推出大量 ADP Assist 智能場景，融合人工智能、機器學習/自然語言處理，以及為優化處理流程而設計的用戶體驗，并嵌入智能建議、分析與洞察功能。
• 移動端服務：ADP® Mobile Solutions 應用程序提供了功能豐富的服務，并在 Apple App Store 上獲得了7 星評級（滿分 5 星，該評級基于約 340 萬條用戶評價）。
• 數據和洞察：提供最穩健的 HCM 數據倉庫之一，通過其 ADP DataCloud 解決方案從各客戶企業提取數據，使客戶能夠獲得可落地實施的人力資源與薪酬洞察，用于前瞻性決策支持與基準比對。
• 開放架構：通過 ADP Marketplace 采用的開放式 HCM 方法，為開發人員、系統集成商和其他人力資源管理應用程序提供訪問權限，使客戶能夠獲取廣泛的擴展服務。

Here’s a quote from a lead NelsonHall analyst:

以下是 NelsonHall 主管分析師的評語：

“ADP 憑借其持續的創新能力、高水平的服務質量以及強大的薪酬技術（包括人工智能），在所有細分市場均被視為領導者。ADP 的領導地位還體現在：它能通過穩健的流程與全球化的安全保障，為各種規模的企業持續創造客戶價值。”– NelsonHall 人力資源與人才轉型研究總監 Liz Rennie

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