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2. 員工敬業度

2024 年，全球近五分之一的員工表示其在工作中全情投入，創下了十年來的新高。這已經是全情投入員工比例連續第三年呈增長態勢。目前，全球全情投入員工的比例為 19%，比 2020 年疫情時期的最低點高出 5 個百分點，當時僅 14% 的員工表示其在工作中感到全情投入。

此外，有跡象表明，全球每天現場辦公員工的比例有所上升，從 2022 年到 2024 年，這一數字上升了 8 個百分點，達到 56%。在過去幾年中，全情投入的現場辦公員工比例一直在穩步增長，但在全情投入員工中，混合型辦公員工仍然占據最高比例。

3. 壓力

隨著社會和經濟進入后疫情時期的常態，員工面臨的不確定性隨之減少，人們找到理想工作的機會不斷增加。所有這一切都有助于緩解壓力。我們發現，員工的長期壓力在 2024 年創下新低，與 2023 年相比大幅下降。

這一下降延續了疫情后開始出現的趨勢，即報告高頻、負面工作壓力的員工逐年減少。但這種緩解并沒有帶來蓬勃發展類員工的激增。雖然不良壓力減少了，但很少有員工能在工作中找到快樂。我們的報告重點呈現了各地區的調查結果，結果顯示最有可能超負荷工作的是歐洲人。

4. 通貨膨脹和多份工作

全球就業人數在 2024 年創下新高，但在高生活成本的大環境之下，全球許多地區的員工都在靠微薄的工資勉強度日。2024 年，全球超過一半的員工告訴我們，他們只能勉強糊口。因此，許多人為了生計不得不承擔額外工作。全球有 23% 的受訪者表示他們同時從事兩份或更多工作。

當然，生活成本并非唯一考量因素。員工決定承擔更多工作時，往往受多種因素驅動，且這些原因因年齡而異。雇主和人力資源領導者可查看我們的《職場人 2025》報告，了解 34 個國家/地區勞動力的完整情況。

5. 歧視

雇傭和留住人才是一項持續的挑戰，尤其是在面臨職場歧視問題的情況下。盡管招聘新員工可能相對簡單，但維持一個包容的環境對于提高敬業度和生產力至關重要。我們發現，面臨歧視的員工對雇主的歸屬感更低，通常，他們的生產力也會降低。因此，對雇主而言，解決這個問題便顯得尤為重要。

過去三年，我們發現，不同地區對歧視的態度發生了轉變。無論是個人性歧視還是制度性歧視，產生的原因都有很多，并且會影響公司各個層面的員工。我們的報告涵蓋全球各行各業的最新發現，可以幫助您更好地了解歧視對員工健康和組織生產力的影響。

6. 職業阻礙

職業發展不僅僅是培養工作技能，還要能夠明確發展的道路。

我們的研究發現，許多員工認為晉升選擇有限，而這直接影響了他們辭職的決定。盡管有一部分員工對當前的職責感到滿意，但大量受訪者都在積極尋求更高的職位和薪酬。事實上，員工將“職業發展機會”作為留在公司的頭等原因，像靈活工作安排和獎金激勵等因素都排在其后。

如果不提供這種發展機會，對于雇主而言，除了難以留住員工之外，還會產生另一個風險，那就是降低生產力。強烈認為自己需要換工作才能晉升的員工，其認為自己具有高生產力的可能性比其他員工低 2.6 倍。 

7. 人工智能

近年來，AI 顛覆職場的變革性潛力一直是熱門話題。我們的研究深入探討了其中一個重要的視角：員工自身的看法。我們調查了全球各地員工對 AI 的感受、他們對 AI 的接受程度，以及是否擔心自己的工作會被 AI 取代。

結果如何？簡而言之，員工們的感受比較復雜。盡管只有 10% 的員工擔心 AI 會讓他們失業，但在那些強烈認為 AI 可能取代自己工作的員工中，超過 30% 的員工已經在積極尋找或面試新工作。我們的研究發現對雇主來說極具參考價值，能夠幫助他們更好地理解員工對 AI 的矛盾心理：一方面，員工對這項技術的潛力充滿期待；另一方面，又對其可能帶來的深遠影響感到不安。

8. 薪酬公平

員工對薪酬公平的感知是維持一支積極高效團隊的關鍵因素。好消息是，2024 年全球范圍內對薪酬不滿的員工比例較過去兩年有所下降。然而，問題依然存在：員工仍然認為薪酬公平性存在顯著差距，尤其是男女之間的差異。

在全球范圍內，28% 的女性受訪者認為自己的薪酬不公平，而男性的這一比例為 23%。我們的研究發現，隨著年齡增長和職業發展，這種性別差距會進一步擴大。此外，年齡、管理層級、行業和工作類型也會影響員工對薪酬公平的感受。如需全面了解薪酬公平爭議較大的市場和行業，請下載《職場人 2025》。

9. 職場監管

疫情期間，遠程工作迅速普及，這改變了企業與員工之間的互動方式，因為雇主無法再與員工面對面交流。于是，能夠追蹤鍵盤輸入、截取電腦屏幕和監控鼠標移動的軟件需求激增。無論員工是在辦公室、遠程工作，還是采用混合辦公模式，這種監管行為都對員工與雇主之間的關系產生了深遠影響。

2024 年的研究顯示，全球近三分之一 (32%) 的員工認為自己在工作中時刻受到雇主的監視。而由于員工的年齡、種族身份和公司職級的不同，這一比例甚至可能更高。這些市場層面的研究發現，無疑會引起雇主的興趣，尤其是那些希望探索員工被監管的感受與其工作效率及壓力水平之間關系的雇主。